Archivio per Settembre, 2008

E-commerce con PayPal

Settembre 25, 2008

Esce a settembre in libreria un libro che abbiamo realizzato da zero, dalla scrittura alla redazione e impaginazione. Si tratta di E-commerce con PayPal, guida pensata per il programmatore che vuole integrare il supporto a PayPal nel proprio sito di commercio elettronico.

Il libro è stato realizzato in collaborazione con PayPal Italia, che ha messo a disposizione risorse e informazioni per fare in modo che nel libro venissero veicolate la quantità maggiore possibile di informazioni di alta qualità.

Il supporto non si è limitato al fornire generiche informazioni tecniche sulle tecnologie PayPal, ma si è esteso alla possibilità di dialogare con la struttura tecnica di supporto europea e a quella italiana, in modo da poter proporre nel testo contenuti tratti dall’esperienza maturata sul campo da PayPal nel supporto ai propri utenti in fase di integrazione del servizio.

Altro aspetto importante è la collaborazione dell’azienda nel fornire i casi d’uso, le statistiche e i pattern di migliore impiego elaborati sulla base di ricerche e analisi interne. Queste informazioni aiutano a mettere nella giusta prospettiva l’opzione PayPal e consentono di costruire suggerimenti sul come integrare al meglio il suo sistema di pagamento. Quest’ultimo aspetto emerge specificatamente nel Capitolo 9, Progettare l’integrazione di Express Checkout, dove viene spiegato come realizzare al meglio l’aggancio ai servizi PayPal nell’ottica di massimizzare le proprie vendite. Informazioni di prima mano, che arrivano direttamente dalla fonte, sicuramente preziose per il venditore che vuole fare commercio su Internet.

Infine, è interessante notare come questa collaborazione si sia spinta fino ai più piccoli particolari. Si noterà infatti sfogliando il volume che la grafica utilizzata nelle illustrazioni è decisamente simile a quella ufficiale. In realtà, è proprio lo stesso stile, dato che è stata realizzata dalla stessa agenzia grafica che lavora con PayPal. Questo è solo un piccolo particolare che però consente di offrire un’esperienza di lettura di “totale immersione” nel mondo PayPal.

La collaborazione con PayPal Italia è stata stretta, sicuramente. Ma questo non significa che questo sia il “Manuale ufficiale di PayPal”. La documentazione ufficiale e supportata dall’azienda è infatti disponibile
sui propri siti web (nel libro si trovano comunque ampi riferimenti in proposito).

Questo aspetto significa due cose: in primis, il testo riflette le opinioni e la visione dell’autore e non quella dell’azienda. In altre parole, il libro offre un altro modo di vedere la cosa rispetto all’ufficialità; propone uno sguardo da una prospettiva leggermente diversa da quella che l’azienda stessa avrebbe dato. Questo contribuisce ad arricchire il panorama di informazioni attorno al servizio PayPal.

In secondo luogo, lo spazio limitato imposto dalla natura del libro stampato richiede specifiche scelte (altrimenti diventa una bibbia, dimensioni che lasciamo ad altri). Si tratta di operare una selezione, una cernita. Questo significa che il libro non sostituisce il materiale di riferimento di PayPal, che invece va idealmente a braccetto con il volume, anche se in quest’ultimo c’è ampio spazio dedicato ai dettagli. Il programmatore può quindi utilizzare il libro come introduzione e approfondire gli aspetti più particolari ed esotici scavando in seguito nella miniera di preziose informazioni rappresentata dalla documentazione ufficiale (spesso è in inglese).

In conclusione, non resta che augurare a tutti una buona lettura.